رزرو هتل

حتما در مراسم‌ها، جشنواره‌ها، مسابقات ورزشی و فرودگاه‌ها دیده‌اید که جایگاه ویژه‌ای را برای افراد مهم و صاحب‌نام در نظر می‌گیرند تا پذیرایی ویژه‌ای از آن‌ها به عمل آید. در سالن‌های کنسرت و سینما و تئاتر به این جایگاه لژ می‌گویند. اما در مکان‌های دیگر مانند فرودگاه‌ها به نام CIP یا VIP شناخته می‌شود. اما CIP یا VIP چیست و چه کسانی می‌توانند از آن استفاده کنند؟

CIP چیست؟

CIP یا Commercial Important Person به افرادی گفته می‌شود که در دنیای تجارت از اهمیت ویژه‌ای برخوردار هستند. مانند تاجران بزرگ، مالکان برندهای مشهور، صاحبان باشگاه‌ها و کارخانه‌ها. این افراد از خدمات CIP در فرودگاه‌ها بهره‌مند می‌شوند. البته چون این خدمات مستلزم پرداخت هزینه است، تمامی مسافران نیز می‌توانند با خرید CIP این خدمات را دریافت کنند.

پروسه قبل از سوار شدن هواپیما، پروسه‌ای طولانی و پر استرس است. از اضطراب جا ماندن از هواپیما گرفته تا صف تحویل بار و دریافت کارت پرواز و غیره. با رزرو CIP و خرید آن، تمامی این مراحل به راحتی انجام می‌شود. خودروهای مخصوص ترانسفر مسافران را از درب منزل تا زمان رسیدن به فرودگاه همراهی می‌کنند. کارکنان مخصوص CIP بار مسافران را تحویل گرفته و آنان را به سالن مخصوص با امکانات رفاهی ویژه راهنمایی می‌کنند. در این سالن مسافران اوقات خود را تا هنگام پرواز به دور از ازدحام و هیاهو گذرانده و به استراحت می‌پردازند.

خدمات CIP موارد متنوعی را شامل می‌شود:

• ترانسفر مسافران از درب منزل تا پلکان هواپیما
• گیت‌های مخصوص
• سالن‌های پذیرایی به همراه بوفه غذا و نوشیدنی
• کافی‌شاپ‌های متعدد با انواع نوشیدنی‌های سرد و گرم و سالادبار
• فروشگاه‌های لوکس با انواع برندها
• تحویل بار و دریافت کارت پرواز توسط کارکنان CIP
• انجام خدمات ویزا و اخذ ویزای فرودگاهی با هماهنگی قبلی
• استفاده از اینترنت وایرلس و اتاق مخصوص کامپیوتر
• اتاق مخصوص سیگار با تهویه مناسب
• سالن های برگزاری کنفرانس و جلسات
• سوئیت‌های مخصوص استراحت و اقامت موقت با امکان رزرو ساعتی

VIP  چیست؟

VIP یا Very Important Person به افرادی گفته می‌شود که از لحاظ سیاسی بسیار مهم هستند مانند رییس جمهور، سفرا، وزرا و یا ستارگان سینما. به این افراد خدمات VIP ارائه می‌شود.

خدماتی که به افراد در CIP و VIP ارائه می‌شود تقریبا یکسان است. اما  تفاوت CIP و VIP در تامین امنیت افراد VIP است. این افراد علاوه بر خدمات CIP از خدماتی چون محافظ شخصی، گیت‌های مخصوص که با دوربین مدار بسته کنترل می‌شوند و امکان حمل اسلحه نیز برخوردار می‌شوند. پرداخت هزینه VIP نیز توسط نهاد و سازمان مربوطه انجام می‌شود.

هزینه خدمات تشریفات CIP چقدر است؟

هزینه خدمات تشریفات CIP در فرودگاه بین‌الملی امام خمینی در حال حاضر 595000 تومان و در فرودگاه مهرآباد 196200 تومان است. اما هزینه خدمات دیگر مانند ترانسفر تشریفاتی، خدمات ویزا، ویلچر، حیوانات خانگی و... جداگانه محاسبه می‌گردد. برخلاف VIPپرداخت هزینه CIP به عهده اشخاص بوده و هر شخص این امکان را دارد که خدمات CIP  را خریداری و استفاده نماید. خدمات ترانسفر برای طی مسافت فرودگاه به شهر در محاسبه قیمت خدمات ویژه نقش دارد و به نرخ اصلی خدمات اضافه می‌گردد.

خدمات Fast Track

خدمات Fast Track  یا عبور سریع به معنی قرار نگرفتن مسافران در صف‌های طولانی کنترل گذرنامه و کارت پرواز است. فست ترک عموماً با ورود از یک درب اختصاصی به ترمینال مسافری فرودگاه آغاز و با گذر از گیت کنترل گذرنامه پایان می‌یابد. بدون معطل شدن در صف، وارد سالن Check-in می‌شوند و کارکنان فست ترک، بار مسافر را تحویل کانتر پذیرش داده و کارت پرواز وی را دریافت می‌نمایند. سپس مسافر را به گیت اختصاصی پلیس گذرنامه راهنمایی نموده و مسافران بدون اتلاف وقت از این مرحله نیز گذر کرده و به سالن ترانزیت وارد می‌شوند. در این هنگام خدمات فست ترک به پایان می‌رسد.

اگر مسافر مایل به دریافت خدمات بیشتری باشد خدمات Business Lounge به او پیشنهاد می‌شود که شامل مجموعه ای از خدمات فست ترک، گیت اختصاصی بازرسی، تحویل بار، دریافت کارت پرواز، و گیت اختصاصی گذرنامه است.

در حال حاضر خدمات Fast Track یا فست ترک در جایگاهCIP  فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) برای پروازهای ورودی و خروجی ارائه می‌شود.

امکانات و خدمات CIP فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) شامل این موارد است:

• ورودی اختصاصی بازرسی پلیس
• همراهی مهماندار در مراحل اخذ کارت پرواز
• حمل چمدان و بار مسافر
• گیت اختصاصی گذرنامه
• سالن اختصاصی با نمای باند پرواز
• پذیرایی با انواع نوشیدنی و غذا
• روزنامه و اینترنت پرسرعت
• اتاق سیگار اختصاصی
• اتاق جلسه و بیزینس سنتر
• سرویس حیوان خانگی
• سرویس ویلچر
• ترانسفر شهری با انواع خودرو با هزینه جداگانه

خدمات Fast Track در پروازهای ورودی:

این سرویس برای پروازهای به مقصد تهران (ورود به تهران) ارائه می‌شود. کارکنان Fast Track  در زمان ورود پرواز در ورودی درب سالن با یک تابلو که اسامی مسافران روی آن نوشته شده، منتظر مسافران هستند و با معرفی مسافر، وی را تا قسمت گذرنامه همراهی کرده و از قسمت گذرنامه اختصاصی و خارج از صف عبور داده و به بخش دریافت بار هدایت  می‌کنند.

پرسنل Fast Track به مسافر در دریافت چمدان کمک نموده و تا درب خروجی و تحویل مسافر به راننده یا استقبال کننده، همراه مسافر هستند. لازم به ذکر است در این سرویس، خدمات پذیرایی وجود ندارد و سرعت عمل در ورود مزیت مهم این سرویس می‌باشد.

خدمات Fast Track  در پروازهای خروجی:

مسافری که در پرواز خروجی از ایران Fast Track رزرو کرده است با مراجعه به سالن خروجی و اولین کانتر از خدمات فست ترک رزرو شده خود استفاده می‌کند. در ایام شلوغ خصوصا ایام تعطیلات تابستانی و تعطیلات عید نوروز این سرویس بهترین راه برای فرار از ازدحام سالن است. بعد از رزرو خدمات و مراجعه به جایگاه خدمات Fast Track، پرسنل مربوطه به مسافر در عبور از بخش اختصاصی بازرسی خارج از صف کمک می‌کنند و وی را تا کانتر پرواز و تحویل چمدان و دریافت کارت پرواز و تگ بار همراهی می‌کنند . سپس مسافر از قسمت گذرنامه ویژه مسافران فست ترک عبور کرده و وارد بخش ترانزیت می‌شود. تعدادی از مسافران علاوه بر خدمات مسافری به سرویس‌های جانبی نظیر ویلچر یا خدمات ویژه، سرویس ویزا (مسافران غیرایرانی) و خدمات حیوان خانگی نیاز دارند که هرکدام هزینه‌ای جداگانه را شامل می‌شود.

لانژ (LOUNGE)  فرودگاهی:

سالن لانژ فرودگاهی به سالن‌هایی گفته می‌شود که در آن انواع امکانات رفاهی برای مسافران مهیا است و مسافران تا زمان پرواز خود به دور از ازدحام و هیاهو در آنجا به استراحت می‌پردازند. برخی شرکت‌های هواپیمایی در شرایط خاص، استفاده از خدمات لانژ فرودگاهی را در کنار خرید بلیط و به صورت رایگان در اختیار مسافران خود قرار می‌دهند. با خرید بلیط هواپیما در بیزینس کلاس و فرست کلاس کلیه ایرلاین‌های معتبر دنیا مانند لوفتانزا، ترکیش ایر، امارات، هواپیمایی عمان ایر، قطر ایرویز، ایران ایر، هواپیمایی ماهان و... مسافران می‌توانند از لانژ فرودگاهی به صورت رایگان استفاده کنند. اما در صورت خرید بلیط اکونومی و سایر کلاس‌های پروازی، فقط با داشتن کارت طلایی پرواز مجاز به استفاده رایگان از این خدمات می‌باشند. (کارت طلایی پرواز به مسافرانی که عضو باشگاه مشتریان ایرلاین مشخصی هستند و اکثر پروازهای خود را با همان ایرلاین انجام می‌دهند، تعلق می‌گیرد).

 لانژ فرودگاه امام خمینی که در جایگاه تشریفات اختصاصی CIP این فرودگاه قرار دارد، ‌از مجهزترین، شیک‌ترین و مدرن‌ترین سالن‌های لانژ فرودگاه در کشور با مساحتی در حدود 7 هزار متر مربع و در سه طبقه است که خدماتی نظیر اینترنت رایگان، رستوران و کافی‌شاپ با انواع غذاها و نوشیدنی‌های عالی، فروشگاه‌های خرید سوغاتی، بانک و... را جهت تسهیل سفر و رفاه مسافران ارائه می‌دهد. مسافرین بیزینس کلاس، دارای کارت طلایی و افرادی که همراه با خرید بلیط، خدمات CIP را نیز رزرو کرده‌اند می‌توانند از این خدمات بهره ببرند.

لانژ فرودگاه مهرآباد در سالن 4 و در ضلع شرقی فرودگاه قرار دارد و خدماتی شامل امکانات رفاهی رایگان قبل از پرواز برای مسافران بیزینس کلاس، سلف سرویس شامل انوع نوشیدنی، میان وعده، صبحانه گرم و شیرینی های مختلف، اینترنت پرسرعت، روزنامه و مجلات فارسی و انگلیسی و محوطه بازی کودکان را به مسافران ارائه می‌دهد.

 شما می‌توانید این خدمات را با بهترین قیمت از سامانه سفرانه رزرو کنید.

برای آشنایی بیشتر با خدمات سفرانه به لینک‌های زیر مراجعه کنید:

• رزرو هتل
• خدماتcip