الشروط والأحكام

1): جميع معلومات الفنادق متوفرة في موقع ساميتا و هي مشتملة على تعرفة الاسعار و طريقة إحتساب الرسوم و توفر وجبة الفطور للغرف و حمام السباحة و الساونا و خدمة النقل من و الى الفندق فضلاً عن جميع الخدمات و المرافق التي تمّ إدراجها في موقع egardesh.com و ايضاً المواقع التابعة ل"نظام مهر لحجز الفنادق" قد تمّ إستفسارها مباشرة من الفنادق بحيث قام النظام بعرض المواضيع و الفنادق نفسها هي المسؤولة عن دقّة المعلومات، و انت المستخدم العزيز إذا ترددت و لو قليلاً في ما يتعلق بالمعلومات المذكورة يرجى القيام بالتحقّق فيها قبل القيام بالحجز، و إستنادا لسياسات الموقع لا يمكننا أن نذكر معلومات إتّصال الفنادق على الموقع إذن بإمكانك الحصول على ارقامها عبر المنافذ الاخرى الخاصة بالبيانات.

2)الحجوزات التي تم إجراءها تماما عبر الانترنت أو هي التي قد أصبح نهائية قد يتم تأكيدها و تعيين المكان لها من قبل هذا المركز و لكن في حالات نادرة يمكن أن يتم إلغاء الحجز بعد مضي ساعات و هناك اسباب عديدة تؤدي الى ذلك :منها أخطاء الفندق أو أخطاء يرتكبها موظّفوالفندق أو حدوث المشاكل أو الدمار في مرافق الغرفة المحجوزة أو بسبب شؤون الأمن مثل تزامن الحجز مع وصول الشخصيات رفيعي المستوى الى الفندق ، و في مثل هذه الحالات يبذل النظام قصارى جهده لكي يستبدل فندقكم مع فندق اخر و لو لم يكن بإمكانه ذلك يحاول إعادة مبالغ الحجز اليكم و لا يتمكن السائح من الإعتراض على النظام.

3) وصول معلومات الحجز الى قسم الإستقبال في الفندق يستغرق فترة زمنية معيّنة و لو كان قد أصبح حجزكم نهائيا ، ذلك بسبب عدم وجود خدمات الانترنت في العديد من الفنادق أو لأنّ عملية الحجز يمكن أن تتم بواسطة ضامني الحجز أو مراكز الحجز الموجودة في طهران ، منذ ساعة يصبح حجزكم نهائيا و يتم ارسال معلوماتكم الى الفندق و يقوم المدير بتأكيدها و يقضي المراحل البيروقراطية الخاصة به (لا سيّما في الفنادق الحكومية و شبه الحكومية) يمكن أن يتطلّع موظّفو قسم الإستقبال على حجزكم إذن بإمكانكم أن تتّصلوا بمسؤول قد جاء اسمه في إيصالكم و تستفسروا منه.

  4)إذا لم يكن المسافر يصل الى الفندق بعد إجراء عملية الحجز تبقى الغرفة فارغة و مختصة به و لا يتمكّن من إسترداد المبالغ.

5)ينبغي للمسافر أن يأخذ معه الوثائق و المستندات الشخصية و بطاقات الهوية عند ذهابه الى الفندق و لا يتحمل موقع ساميتا أيّة مسؤولية تجاه هذه الحالة.

6)الإستفادة من الغرف المشتركة أو اجنحة الشقق الفندقية أو الغرف المتّصلة رهينة بالحالة الزوجية المسافرين طبقا للشريعة الاسلامية المقدسة و يجب عليهم إبراز الوثائق اللازمة التي تثبت الحالة الزوجية عند وصولهم الى الفندق.

7)لا يمكن قبول النساء غير المتزوّجات دون أن يرافقهن أحد المحارم (بإستثناء جزيرة كيش)إلا أن يكن الهدف من الرحلة المشاركة في إختبار أو إمتحان دخول الجامعة أو انجاز مهمّة إدارية و ذلك ايضا رهين بإبراز الشهادات اللازمة.

8) في أغلبية الفنادق لا يتمكن المسافر الايراني من حجز غرفة مشتركة مع شخص أجنبي أو اشخاص أجانب ، و إذا كنتم في مثل هذه الظروف يجب الاستفسار قبل القيام بحجز الفندق و إلا لا يتحمل ساميتا أيّة مسؤولية.

9)إجراءات الوصول و المغادرة تكون على اساس قوانين الفندق و إذا كنتم بحاجة الى تقديم الغرف أو تفريغها عاجلا أو آجلا يجب تنسيقها مقدما.

10)التنسيقات التي تتم مقدما و تختص بالظروف الخاصة يجب تسجيلها في قسيمة الحجز(تأكيد الحجز)و إلا لا يمكن قبولها من قبل الفندق.

11)إذا لم تقوموا بالدفع عبر الانترنت أو دفعتم عبر موقع آخر دون موقع "ساميتا" بسبب عدم التيقن من المصفي عليكم الإعلان عنها و الحصول على قسيمة الحجز (تأكيد الحجز) و إلا لا يتحمل ساميتا مسؤولية تجاه ذلك.

12)يصبح الحجز نهائيا إذا تم الدفع بصورة كاملة ، إذن ايداع المبالغ بصورة الوديعة أو عدم اخبار النظام بايداعها أو مواجهة الدفع بالفشل في الانظمة المصرفية عند الدفع عبر الانترنت هذه كلها تمنع من أن يصبح الحجز نهائيا.

13)لخدمات التي يقدمها "ساميتا" تكون نسبية إذن لا يقبل مسؤولية تجاه بعض الخدمات المتاحة في الفندق مثل نقل المسافر من و الى المطار أو مستوى جودة الغرف و الاطعمة و غيرها.

14)تأكيد الحجز و الشروط المحجوزة تتم توثيقها طبقا لما جاء في القسيمة (تأكيد الحجز) فحسب و لن يتم الإعتراف بشئ غير ما توجد في القسيمة إذن لو لم تسجل فيها عناصركم المطلوبة قوموا بالمتابعة فورا.

15)الاسعار المذكورة في موقع "ساميتا" تم فيها إحتساب الضرائب كلها بالإضافة الى الخدمات و ضريبة القيمة المضافة 9% و لن تستلم منكم أية رسوم أخرى عند وصولكم الى الفندق.

16)يمكنكم تغيير الخصومات المذكورة قبل أن يصبح حجزكم جاهزا للدفع ، في الحقيقة الاسعار المذكورة في قسيمة الحجز تكون صالحةً الى يتم تأكيد حجزكم ، إذا انتهت مدة صلاحية الحجز و قمتم بإعادة الطلب يمكن أن تتغير الاسعار

17)الاصول و القواعد الخاصة بحجز الفنادق تتطابق تماما مع القوانين المتوفرة في منظمة التراث الثقافي و السياحة و السلطات ذات الصلة.

18)الاصول و القواعد الخاصة بالحجز عبر الانترنت تتطابق تماما مع قوانين الجمهورية الاسلامية الايرانية للتجارة الالكترونية.

19)للحصول على المعلومات المتعلقة بالشروط و احكام الإلغاء يرجى النقر هنا

يتمّ إتخاذ التدابير الشديدة امام الذين يقومون بخلق الازعاج و اثارة الخلل و الفوضى في موقع "ساميا" بأي شكل كانت سواء كانت بشكل الحجوزات المؤقتة أو الإتصالات الهاتفية أو غيرها من الإزعاجات وفقا لقانون التجارة الالكترونية و تحت تنفيذ شرطة فتا (شرطة المعلومات السيبرانية)و تتم إحالة الموضوع الى سلطة القضاء للمتابعة القضائية

enamad

مجموعة ساميتا من أكبر مواقع ايران لحجز الفنادق عبر الانترنت و اكثرها نشاطا توفر إمكانية حجز مريح و آمن و سريع لمئات الفنادق الداخلية و شراء تذاكر الطيران و ذلك عن طريق تقديم الخدمات السياحية الأكثر شمولا و الأكثر موثوقية. حصلت المجموعة على الموافقة من قبل الحكومة الايرانية و منحت رمز الثقة الالكتروني من قبل مركز تطوير التجارة الإلكترونية الايرانية بوزارة ايران للصناعة و المناجم و التجارة.

Booking and Treval to Iran
Island Kish
Hormozgan
Iran
No14 - Second Floor - Gonjineh Complex - Ferdosi Ave
8184613161